Cosmetovigilance & Nutrivigilance
Votre sécurité est notre priorité absolue sur 1moment.ma
Engagement Qualité et Sécurité
En tant qu'acteur responsable de la parapharmacie en ligne au Maroc, 1Moment s'engage à assurer un suivi rigoureux des produits commercialisés sur sa plateforme. La sécurité sanitaire est au cœur de nos engagements envers nos clients.
Qu'est-ce que la Cosmetovigilance ?
Il s'agit de la surveillance des effets indésirables résultant de l'utilisation des produits cosmétiques. Ce système nous permet de recenser, d'évaluer et de prévenir les risques liés à l'usage des soins dermo-cosmétiques après leur mise sur le marché.
Qu'est-ce que la Nutrivigilance ?
La nutrivigilance a pour objectif de surveiller les effets indésirables liés à la consommation de compléments alimentaires. Chez 1moment.ma, nous veillons à ce que chaque produit nutritionnel respecte les normes de sécurité en vigueur.
Comment signaler un effet indésirable ?
Si vous avez constaté une réaction inhabituelle suite à l'utilisation d'un produit acheté sur notre site, nous vous invitons à nous le signaler immédiatement. Votre retour est précieux pour nous et pour les autorités sanitaires.
Veuillez nous transmettre les informations suivantes :
- Le nom du produit et le numéro de lot (si disponible).
- La nature de l'effet constaté (rougeur, allergie, etc.).
- La date de survenance.
Partenariat avec les laboratoires
Nous travaillons en étroite collaboration avec les laboratoires et distributeurs officiels au Maroc pour garantir que chaque incident est analysé et que les mesures correctives nécessaires sont prises dans les plus brefs délais.